Получите бесплатную
консультацию

Записаться

Оставьте свои контакты
для связи

#реклама

Баны в facebook. Как покончить с ними?

Рассказываю как столкнулся c банами в фб, и как решить 99% проблем с банами.

Анатолий Яцино

Teamlead

– Первый свой бан я словил еще в 2016 году, когда запускал рекламу на магазин натуральной косметики Riche. Потом это стало происходить всё чаще и чаще… Похоже на начало монолога из общества анонимных таргетологов 😂 Но нет, это – моя история банов и работы с таргетированной рекламой в ads manager фейсбука.

Первый бан был как гром среди ясного неба ⚡. Я спокойно отливал по 200$ в день на один волшебный креатив, который добыл упорным тестированием сотни неудачных креативов. Как только рабочая связка была найдена я увеличил бюджет и просто наблюдал как уходит бюджет, заносил результаты в табличку, считая сколько за этот месяц заработаю. Так продолжалось около 2 месяцев. Заходя в очередной раз в рекламный кабинет, чтобы проверить сколько за сегодня было откручено, я увидел красное уведомление о блокировке. Сразу даже не понял что это значит.

Я следил за всеми сообществами по таргету, был подписан на все возможные арбитражные паблики, находился в чатах по маркетингу и, читая гневные сообщения о том, что очередному арбитражнику заблокировали рекламный кабинет, я искренне не понимал этих эмоций, т.к. за всё время работы с таргетом я ни разу еще не сталкивался с данной проблемой.

Дальше было по классике – отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие.

Можно долго рассказывать, как я переживал все эти баны за время работы с фейсбуком. А это реально непросто, особенно когда А) не знаешь, что делать дальше, Б) вся работа до бана, оказывается, проделана впустую.

Первый бан решился довольно просто — мы просто нашли еще 1 кабинет, запустили рекламу и на полгода забыли о банах. Еще года 2 всё шло более-менее нормально, тогда правила фейсбука не были такими жесткими и, зная пару фишек, можно было обходить модерацию и реже улетать в баны.

Последние года 2 началась самая жопа 🍑. На одном проекте заблокировали бизнес менеджер с отлитым бюджетом около 30 млн. р., при этом срочно нужно было освоить 1 млн буквально за пару недель. Тогда и началось изучение этой темы вплотную, времени на раскачку не было. Пришлось узнать о фарминге, анонимных браузерах, прокси, покупке БМов, прогреве кабинетов и многом другом…

Кстати, многие вам будут говорить, что их вообще не банят и это будет правда. Но только потому, что основная проблема в большом бюджете, даже работая с белыми проектами, даже соблюдая все правила почти со 100% вероятностью вы будете заблокированы) Да, после отправки тикета на повторное рассмотрение вашего БМа или кабинета есть шанс, что разблокируют, но повторный бан будет уже окончательным.

Что же делать?!

Сейчас ситуация такая, что с банами сталкиваются 90% рекламодателей. В основном происходит элементарное нарушение правил или просто попадание в стоп слова, по которым бот при модерации отклоняет ваше объявление. После 10 таких отклонений фб блокирует кабинет. А стоп слова эти не должны встречаться нигде: ни на сайте, ни в инсте, ни в постах на фб странице. Не только сами слова, но и все однокоренные слова лучше убирать или заменять синонимами во всем контенте.

Вот неполный список слов: работа (заработок), удаленно, маркетинг, товар, доход, финансы, долги, кредит, все слова связанные с алкоголем и сигаретами (бокал, вино, коктейль, кальян, дым и др.), слова связанные с криптовалютами (биткоин, крипта и др.), с финансами (кредит, долги, инвестирование и др.)

Исключив данные стоп слова из контента можно снять с кабинета лишнее внимание со стороны бота фейсбука, который будет сканировать весь этот контент. Кстати, текст на картинках тоже очень легко читают боты фб, так что с них тоже лучше убирать эти стоп слова.

Второе, что можно сделать – это перечитать правила фейсбука (fb.com/policies/ads/) и перепроверить ваши сайты, креативы и тексты на соответствие правилам. По опыту самые часто нарушаемые правила рекламной политики в фб следующие:

«Личные характеристики», «Заявления, вводящие в заблуждение», «Контент для взрослых», «Использование брендов в рекламе», «Неработающие целевые страницы», «Грамматика и ненормативная лексика», «Несуществующие функции», «Личное здоровье», «Сетевой маркетинг», «Заявления, вводящие в заблуждение».

Под этими заголовками 👆 находите полное описания данного правила, и проверяете соответствует ли ваша реклама данному правилу.

Применяя советы выше вы в 99% случаях решите проблему с банами, если ваш бюджет на рекламу не превышает 1к$ в месяц.

В заключение скажу, что мы не решили проблему банов на 100%, но первое – у нас всегда готовы запасные кабинеты, и второе – мы увеличили срок жизни кабинета до 2 месяцев и выше. Это позволяет нам успеть подготовится к очередному бану.

Как я писал в предыдущем посте, наша команда готовит курс, чтобы набрать в нашу команду лучших специалистов по таргету, с которыми мы будем выходить в топы по всему СНГ по рекламному бюджету на онлайн-школы. Если тебе надоело настраивать таргет за 5к, то напиши мне @jacyno. Я подробно расскажу о курсе, который станет пинком для тебя в этом году.