Кейс аудита рекламной кампании

К нам за аудитом рекламной кампании в телеге обратилась крупная онлайн-школа, которая работает с другим подрядчиком по трафику. 

Их запрос: как докрутить рекламную кампанию в Telegram ads, чтобы снизить стоимость подписчика.

Как решали задачу:

1. Провели полный аудит рекламной кампании Telegram Ads:

    Нашли места слива бюджета – где и из-за чего прямо сейчас неэффективно расходуется бюджет, сделав подробный анализ по всем элементам рекламной кампании:

    • распределение бюджета
    • метрики (CPM, CTR, CPC, CPS, CR)
    • настройки таргетинга
    • форматы и тексты рекламных объявлений
    • стратегия назначения ставок
    • сегменты аудиторий и эффективность по каждому

    2. Изучили посадочную площадку

    Проанализировали телеграм-канал: упаковку, контент, воронку и составили список рекомендаций, что поправить в канале, чтобы больше людей заходило в воронку и выросла окупаемость.

    3. Изучили рекламные кампании похожих проектов, с которыми сотрудничаем. Сделали сравнение с их показателями.

    Собрали список лучших стратегий и подходов в нише, которые можно адаптировать для улучшения рекламной кампании, оптимизации расхода бюджета и достижения более высокой окупаемости.

    Обнаруженные проблемы, из-за которых бюджет расходуется неэффективно:

    • Завышенный CPM. CPM в 7 раз выше средних значений по нише, что приводит к переплате за клик (CPC) в 3 раза, даже при более высоком CTR. В результате, стоимость подписчика (CPS) в 2-2,5 раза выше, чем у конкурентов.
    • Неэффективный расход бюджета на тесты. Значительная часть бюджета тратится на тестирование объявлений с высокой стоимостью подписчика (CPS), превышающей установленный KPI. Используя наш подход к тестированию, можно было бы экономить до 10 евро на тестирование каждого объявления, получая те же выводы по эффективности объявлений.
    • Однообразные рекламные креативы. В креативах не используются призывы к действию, триггеры дефицита и срочности, а также эмодзи, что снижает их привлекательность и эффективность.
    • Недостаточное количество тестируемых гипотез. Используется всего 10 однообразных текстов и 8 изображений, что фактически означает тест только одной гипотезы. Для наших клиентов мы запускаем в 4-6 раз больше креативов в разных форматах на том же рекламном бюджете и благодаря этому получаем самую низкую стоимость подписчика.
    • Использование большого количества каналов внутри объявлений без сегментации по 1-5 каналов. Это затрудняет оптимизацию, так как невозможно точно определить, какие каналы дают подписки в рамках KPI, а какие нет. Такой подход усложняет отслеживание эффективности каждого канала и оптимизацию бюджета.
    • Неэффективное использование постов в воронке продаж. Трафик направляется на посты, в которых нет призывов перейти на следующий шаг воронки. Это приводит к тому, что большая часть подписчиков не двигаются по воронке и не конвертируется в покупателей.
    • Не используется ретаргетинг. Вовлеченность в канале 30% – значит только 30% подписчиков канала увидят посты, остальные 70% подписчиков нет. Подключение этого инструмента позволит переводить больший процент своих подписчиков в воронку. 
    • Неверно выбрана стратегия запуска рекламной кампании. Не используется таргетинг по аудиториям каналов, настроен только таргетинг по каналам. Из-за этой ошибки подписчик выходит сильно дороже.

    Сколько денег потерял проект из-за неэффективной работы с трафиком Tg Ads?

    В общем по кампании:

    Стоимость подписчика (CPS), в среднем, в 2-2,5 раза выше, чем у прямых конкурентов.

    По тестам:

    На тестирование 42-х объявлений с ценой подписчика выше KPI на 30% потрачено 1095 евро (более 26 евро на связку). Если тестировать по одной из наших эффективных стратегий, то получилось бы сократить расходы на тестирование каждой связки до 10 евро – сэкономить 665 евро, получив те же самые выводы по тестам.

    На тестирование 16-ти объявлений с ценой подписчика выше KPI на 15% расходовано 586 евро. По нашей стратегии тестирования мы бы сэкономили 426 евро.

    Вывод

    На тестировании 58 объявлений практически впустую потрачено, как минимум, 1091 евро.

    Из-за обнаруженных проблем со стратегией рекламной кампании, каждый подписчик покупается в 2-2,5 раза дороже. 

    Безусловно, на цену подписчика также влияет контент, тематика канала и продукт, поэтому мы не беремся заявлять, что можно сделать подписчика в 2-2,5 раза дешевле. Однако, при применении всех наших рекомендаций, цена подписчика может быть уменьшена на 20-40%. 

    На самом деле, ключевая ошибка была совершена при выборе подрядчика. Владелец онлайн-школы хотел сэкономить 5% (~300 евро), купив услугу у менее опытного подрядчика. 

    По итогу, из-за неверной настройки рекламной кампании, потерял более 2000 евро. Это около 30% от всего бюджета. 1000 евро на тестах и 1000 евро за счет дорогой цены подписчика.

    При выборе подрядчика, в первую очередь, обращайте внимание на опыт и профессионализм команды, во вторую очередь уже на финансовые условия. К сожалению, мы часто видим, что в погоне за экономией 5-10% на стоимости услуг подрядчика, проекты часто теряют гораздо больше денег, чем экономят.

    Получите персональную стратегию по увеличению дохода вашей онлайн-школы с помощью трафика из Telegram Ads и посевов

    • Покажем актуальные связки в Telegram с окупаемостью 300%+ и кейсы в вашей нише. Узнаете, как снизить стоимость подписчика и масштабировать трафик в 2-10 раз без потери окупаемости
    • Проанализируем ваши упаковку, контент и воронку. Выявим главные точки роста. Получите рекомендации, как снизить потери бюджета и зарабатывать больше при тех же расходах на маркетинг
    • Дадим точные данные, сколько сейчас стоит подписчик в вашей тематике (на основе нашей BigData из 140+ текущих проектов)
    Записаться сейчас
    Бонус после консультации

    Полезные материалы для онлайн-школ и экспертов

    • Кейсы и самые актуальные связки в Телеграм в вашей нише

    • Готовые шаблоны и схемы для прогрева аудитории к покупке

    • Бесплатный курс: как окупать холодный трафик из Tg Ads и посевов